CAPÍTULO 1
La preocupación por el comportamiento humano y cómo
mejorarlo.
El querer mejorar las conductas y comportamientos humanos
es una preocupación desde tiempos muy antiguos. Antes a través de las fabulas y
cuentos buscaban enseñar por ejemplo Calila e dimna.
Talento y competencias
La competencia son las cualidades individuales que tienen
las personas en un puesto de trabajo que lo diferencia de los demás.
El talento son los dones que poseen las personas,
requiere capacidades juntamente con compromiso y acción.
Las empresas atienden a sus trabajadores en el área de Recursos
Humanos o Capital Humano en lugar de una “oficina de personal”. Aplican, buenas
prácticas, parte de los objetivos es una buena selección de las personas que
cumplan el perfil que busca las empresas y alcancen el desarrollo personal.
Es importante tener en cuenta las opiniones de las
personas ya que cuando se les escucha a las personas están piensas que se les
trata con justicia, además incentivar a las personas que perfeccionen sus
habilidades.
Para representar el grado de dificultad en la evaluación y el desarrollo
de los conocimientos y capacidades de las personas.
El rol de la motivación
Las personas tienen motivación para diferentes cosas,
unas en relación con el trabajo y otras en relación con otras actividades;
también podremos encontrar personas con motivaciones compartidas que, si bien
tienen motivaciones por temas extra laborales, poseen una adecuada motivación en
su trabajo.
Los tres sistemas importantes de motivación humana según
David McClelland
Los logros como
motivación: representa un interés por hacer algo mejor.
El poder como motivación: Querer demostrar competitividad
La pertenencia como motivación: Pertenecer a un grupo y
de estar con otras personas.
Para mejorar la motivación en las organizaciones
La ubicación de una persona en un puesto de trabajo y su
relación con la motivación
Es bueno para la organización ubicar en cada puesto a la
persona que tiene las mejores capacidades para llevar adelante las tareas
respectivas, y es importante destacarlo.
La capacitación tradicional y el cambio en los
comportamientos
Se debe buscar transmitir conocimientos y lograr que la
persona modifique comportamientos de su rutina.
De las competencias al talento
Cuando se dice, de manera positiva, que alguien tiene
talento, se está diciendo que esa persona tiene un desempeño superior al
estándar. Lograr este tipo de desempeño se requieren conocimientos,
competencias y motivación.
¿Qué es un comportamiento?
Es la manera de conducirse, conjunto de reacciones
particulares de una persona frente a una situación dada.
Relación entre comportamientos y competencias
Los comportamientos hacen visible las competencias.
